Bienvenido al Sistema de PQRS para nuestros clientes externos e internos

Con el fin de prestarle un mejor servicio, usamos un sistema para el registro de sus peticiones, quejas, reclamos y sugerencias. A cada solicitud le es asignado un número único que puede usar para hacer el seguimiento de progreso y respuestas en línea. Para su referencia ponemos a su disposición el archivo de todas sus PQRS. Recuerde que es necesario tener una cuenta de correo electrónico válida.

Para ello, de un click sobre el botón Abrir un nuevo Ticket, a continuación cree una cuenta, debiéndole llegar a su correo electrónico un enlace de confirmación. A partir de allí podrá iniciar sesión para crear su ticket. Para más información consulte el documento de ayuda. Si tiene dudas o desea realizar su queja en forma telefónica, favor llamar al PBX: (578)3684563 (Barranquilla) o al celular 3126157527 y solicite que le registren su PQRS en este aplicativo web, debiéndole llegar un correo para su seguimiento.


** No dude en contactarse con nosotros para radicarnos su petición, queja, reclamo y/o sugerencias, o que considere que debamos mejorar en algunos aspectos **